Producten en diensten
Hoeveel glazen gaan er uit een fles Champagne?
Dat is afhankelijk van de inhoud van het glas. Uit een normale 75cl fles, meestal rond 7 glazen.
Ik ben op zoek naar een specifiek product van Italesse, maar zie het niet op jullie site staan.
Een aantal keer per jaar bestellen wij een groot aantal producten bij Italesse. Mocht je een specifiek product willen bestellen, neem dan even contact op. Het kan dan met de volgende bestelling mee.
Ik organiseer een evenement, hoe kunnen jullie mij helpen?
Leuk! Natuurlijk kunnen wij Champagne leveren, maar er is meer. Denk bijvoorbeeld aan onze feestelijk Champagnetoren. Ook kunnen we meteen proeverij organiseren of jullie leren sabreren. Daarnaast werken wij met een cateraar die passende hapjes of een uitgebreid gangenmenu kan serveren.
Kan ik een proeverij bij jullie boeken?
Dat kan zeker. We vinden het leuk om uit te leggen wat we weten en wat we hebben geproefd. Een proeverij houden we informeel, het doel is genieten en wat leren. We passen 'm helemaal aan jullie wensen aan.
Heb ik kennis nodig om een proeverij te volgen?
Nee hoor, de proeverij is geheel naar wens in te delen. Voor beginners kunnen we een basis proeverij doen, waarbij we jullie meenemen in het Champagneproces en de invloeden daarvan op Champagne. Aroma's, textuur, zuren en meer leer je te herkennen en onderscheiden.
Kan ik bij jullie producten met eigen logo laten maken?
Wij hebben verschillende soorten producten die met eigen logo bedrukt kunnen worden. Dit zijn de stoppers, koelers en geschenkdozen.
Ik ben op zoek naar een relatiegeschenk, welke opties hebben jullie?
Er zijn verschillende mogelijkheden, van groot tot klein. Zo kunnen we stoppers of andere accessoires laten bedrukken met eigen opdruk, Champagnedozen (voor 1 fles) laten bedrukken met eigen opdruk, een Champagne pakket samenstellen met fles, stopper en glazen bijvoorbeeld. Wij zijn te benaderen voor relatiegeschenken op maat.
Betaling
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDeal, creditcard (Mastercard, Visa, Maetro), Klarna, UnionPay en Bancontact.
Kunnen jullie een factuur maken?
Dat kan zeker! Mail de gegevens even naar info@selectedbydronk.nl onder vermelding van je bestelnummer
Bezorging en retourneren
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 7,95 en verzenden we gratis vanaf € 50,-. Naar België is dat € 9,95, eveneens gratis vanaf € 50,-. Naar Duitsland en de overige landen binnen Europa rekenen we € 12,95 en verzenden we gratis vanaf € 250,-.
Wanneer komt mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur gedaan zijn, worden diezelfde dag verzonden. In Nederland zijn ze de volgende dag in huis, naar België en Duitsland duurt het 1 tot 3 werkdagen en naar de andere landen in Europa 2 tot 5 werkdagen. We doen ons best om je pakketje zo snel mogelijk te leveren, maar in sommige gevallen kan het wat langer duren. Houd de Track & Trace in de gaten.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar tien landen: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal en Spanje. Bestel je op een werkdag voor 16:00 uur, dan heb je je bestelling in Nederland de volgende dag in huis. Naar België en Duitsland duurt het 1 tot 3 werkdagen, naar de andere landen 2 tot 5 werkdagen. Staat jouw land er niet bij, neem dan contact met ons op, dan kijken we wat er mogelijk is.
Ik heb een kapot glas/kapotte fles ontvangen, wat nu?
Pak het pakket zo min mogelijk uit en maak een paar foto’s van het kapotte product (in en uit de verpakking). Stuur de foto’s op naar info@selectedbydronk.nl onder vermelding van het bestelnummer. We zullen daarna samen op zoek gaan naar een passende oplossing.
Ik wil mijn bestelling graag retour sturen, hoe kan ik dat doen?
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een mail naar info@selectedbydronk.nl onder vermelding van het bestelnummer en welke producten je retour doet. Je ontvangt vervolgens een bericht terug met verdere instructies. Let op: alleen ongebruikte en ongeopende producten kunnen geretourneerd worden. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wil je een retourlabel van ons, dan laten we je eerst weten wat het kost en verrekenen we dat bedrag met je terugbetaling. Herroep je je hele bestelling, dan betalen we ook de standaard verzendkosten terug.
Geselecteerd door ons. Geprezen door jou.
Honderden klanten kozen voor onze persoonlijke selectie.