Prodotti e servizi
Quanti calici si ottengono da una bottiglia di Champagne?
Dipende dalla capacità del calice. Da una normale bottiglia da 75 cl si ottengono di solito circa 7 calici.
Sto cercando un prodotto Italesse specifico, ma non lo trovo sul vostro sito.
Alcune volte all'anno ordiniamo un gran numero di prodotti da Italesse. Se desideri un prodotto specifico, contattaci. Potremo aggiungerlo al prossimo ordine.
Sto organizzando un evento, come potete aiutarmi?
Che bello! Naturalmente possiamo fornire lo Champagne, ma c'è molto di più. Pensa ad esempio alla nostra scenografica torre di Champagne. Possiamo anche organizzare una degustazione sul posto o insegnarvi a sciabolare. Inoltre collaboriamo con un catering che può servire stuzzichini abbinati o un ricco menu a più portate.
Posso prenotare una degustazione da voi?
Certamente. Ci piace raccontare ciò che sappiamo e ciò che abbiamo degustato. Una degustazione la teniamo informale, l'obiettivo è godersi il momento e imparare qualcosa. La adattiamo completamente ai vostri desideri.
Servono conoscenze particolari per partecipare a una degustazione?
Assolutamente no, la degustazione si organizza del tutto secondo i vostri desideri. Per i principianti proponiamo una degustazione base, in cui vi accompagniamo nel processo di produzione dello Champagne e nelle sue influenze sullo Champagne. Imparerai a riconoscere e distinguere aromi, texture, acidità e molto altro.
Posso far realizzare prodotti con il mio logo da voi?
Abbiamo diversi tipi di prodotti che possono essere personalizzati con il tuo logo. Si tratta dei tappi, dei secchielli e delle confezioni regalo.
Sto cercando un regalo aziendale, quali opzioni avete?
Le possibilità sono diverse, dalle più grandi alle più piccole. Possiamo ad esempio personalizzare tappi o altri accessori con la tua stampa, personalizzare confezioni per Champagne (da 1 bottiglia) con la tua stampa, oppure comporre un cofanetto Champagne con bottiglia, tappo e calici. Siamo a disposizione per regali aziendali su misura.
Pagamento
Come posso pagare?
Puoi pagare con iDeal, carta di credito (Mastercard, Visa, Maetro), Klarna, UnionPay e Bancontact.
Potete emettere una fattura?
Certamente! Invia i dati a info@selectedbydronk.nl indicando il tuo numero d'ordine
Consegna e resi
Quali sono le spese di spedizione?
Nei Paesi Bassi le spese di spedizione ammontano a 7,95 € e la spedizione è gratuita a partire da 50 €. Verso il Belgio sono 9,95 €, anche in questo caso gratuite a partire da 50 €. Verso la Germania e gli altri paesi europei applichiamo 12,95 € e spediamo gratuitamente a partire da 250 €.
Quando arriva il mio ordine?
Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno e di solito arrivano il giorno feriale successivo. Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo pacco il più velocemente possibile, ma in alcuni casi può richiedere un po' più di tempo. Tieni d'occhio il Track & Trace.
In quali paesi spedite?
Nel negozio online sono visibili solo le opzioni Paesi Bassi, Belgio e Germania, ma offriamo anche la consegna in tutto il mondo. Per una consegna internazionale, contattaci per effettuare un ordine.
Ho ricevuto un bicchiere rotto / una bottiglia rotta, e adesso?
Apri il pacco il meno possibile e scatta alcune foto del prodotto rotto (dentro e fuori dalla confezione). Invia le foto a info@selectedbydronk.nl indicando il numero d'ordine. Cercheremo poi insieme una soluzione adeguata.
Vorrei restituire il mio ordine, come posso fare?
Invia un'e-mail a info@selectedbydronk.nl indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Riceverai poi un messaggio con le istruzioni da seguire. Attenzione: possono essere restituiti solo prodotti non utilizzati e non aperti. Le spese di reso sono a carico del cliente.
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