Versand- und Lieferzeit
Sobald Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgegeben und wir die Zahlung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt bearbeiten wir Ihre Bestellung!
Bestellungen werden per DHL, PostNL oder DPD/Vinologix versendet. Vinologix ist auf den sicheren, einfachen, schnellen und kostengünstigen Versand von Weinflaschen spezialisiert. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Code.
Lieferzeit
Pakete werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen an die angegebene Lieferadresse zugestellt (sofern auf der Produktseite kein anderes Lieferdatum angegeben ist). DHL, DPD und PostNL liefern von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen oder ein Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Die Niederlande| Bestellt | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|
| Montag bis Freitag vor 10:00 Uhr | Am nächsten Tag oder am darauffolgenden Werktag |
| Samstag und Sonntag | Dienstag oder Mittwoch |
Belgien und Deutschland
Die Lieferung nach Belgien und Deutschland dauert 1 bis 3 Werktage (sofern auf der Produktseite kein anderes Lieferdatum angegeben ist).
Pakete mit alkoholischen Getränken: Der Zusteller unternimmt in der Regel am nächsten Werktag einen erneuten Zustellversuch. Sollte auch dieser erfolglos bleiben, wird das Paket an die nächstgelegene Paketstation gesendet und kann dort innerhalb von 5 bis 7 Tagen (je nach Zustelldienst) gegen Vorlage eines gültigen Ausweises abgeholt werden. Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt, geht es an uns zurück.
Pakete ohne alkoholische Getränke: Der Zusteller versucht, das Paket bei Ihrem Nachbarn abzugeben. Sollte auch dies nicht gelingen, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop geliefert. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung mit weiteren Anweisungen in Ihrem Briefkasten oder der Zusteller versucht es später erneut. Im Paketshop wird das Paket in der Regel 5 bis 7 Tage für Sie aufbewahrt (abhängig vom Lieferdienst). Wenn Sie das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht abholen, wird es an uns zurückgeschickt.
Bruch?
Im Falle eines Bruchs kontaktieren Sie uns bitte umgehend und packen Sie das Produkt so wenig wie möglich aus.
Portokosten
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 7,95 €. Bestellungen über 50 € sind versandkostenfrei. Die Versandkosten innerhalb Belgiens betragen 9,95 €. Bestellungen über 50 € sind versandkostenfrei. Der Versand nach Deutschland kostet immer 9,95 €.
*Bitte beachten Sie: Die Zustellung erfolgt erst nach Erhalt einer rechtsgültigen Unterschrift. Diese Unterschrift ist nur gültig, wenn sie von einer Person ab 18 Jahren geleistet wurde!